首先来介绍一下粉丝团功能。直播粉丝团功能指的是用户通过付费加入主播的粉丝团,可以成为主播粉丝团的成员,并在直播房间享受到粉丝的权益,并可以通过粉丝团任务提升自己和主播之间的亲密度。
用户加入主播粉丝团的核心述求是让主播更多的关注自己,让自己在直播房间有更多的存在感。通过加入主播的粉丝团可以通过粉丝团成员的专属标识,让用户更容易获得主播的关注,增加与主播互动和聊天的机会。
用户加入主播的粉丝团,心理上的述求核心是快速获得主播的关注,增加自己在直播房间与主播互动的机会。要满足用户的述求,可以从以下三点进行思考和粉丝。
当秀场类直播的用户看到优质的直播内容时(通常是看到好看的小哥哥或小姐姐),如果用户对主播产生好感,就可能会产生进一步与主播互动聊天的机会。在这个时候,用户的述求是在直播房间更有存在感,让主播能够快速的知道自己在直播房间的存在。那么用户就很有可能获得主播的关注,并在直播房间获得主播的“招呼”,从而增加与主播在直播房间互动的可能性。
直播粉丝团功提升加用户在直播房间存在感的常用设计有两种:通过粉丝权益和粉丝特权增加直播观众的存在感。
通过粉丝权益增加用户存在感:
第一,通过粉丝勋章来对粉丝身份进行标识。加入主播粉丝团的用户可以拥有主播粉丝的专属勋章。用户在直播房间发表聊天消息时会在昵称后带有专属勋章。通过专属勋章,用户可以快速让主播感知到自己是粉丝团的成员,增加了自己在直播房间的存在感。
第二,通过专属进场效果提升粉丝团成员的存在感。粉丝团成员在进入主播直播房间时会享有粉丝成员专属的进场提示,常见的提示语是“主播的粉丝成员xxx来到直播间”。通过专属的进场效果和提示,用户可以在进场瞬间就获得主播的关注,刷足了自己在直播房间的存在感。
第三,通过粉丝团成员的专属礼物表达用户身份。在加入主播粉丝团后,用户可以赠送只有成为主播粉丝团成员后才可以赠送的“粉丝团礼物”。用户在赠送礼物后即可以快速让主播知道自己是主播粉丝团的成员,更容易获得主播的关注。
通过粉丝等级特权增加用户存在感:
在粉丝团功能中,为了区分不同粉丝团成员的身份。秀场类直播产品经常采用的手段是用户通过粉丝团等级的提升,可以享受更多的粉丝权益。
通常高等级的粉丝团用户可以享受更多样的专属礼物,更炫酷的进场动效,更加明显的粉丝勋章,通过高等级粉丝用户的特权充分展示自己的高等级身份,让高等级用户有更多的存在感。
高等级的粉丝特权更好的满足了用户的心理述求,通过粉丝等级的提升让用户更容易获得主播的关注,进一步增加了用户与主播互动的机会。
在秀场类直播中,用户在看到自己喜欢主播的直播内容后。如果用户对主播有好感,为了进一步增加与主播的互动和沟通,用户就可能会需要一种提升自己和主播亲密度的需求。如果直播产品可以通过在直播间更多的陪伴主播,提升自己与主播的亲密度,从而获得主播的青睐。那么观众就可能会在直播房间停留更长的时间,与主播更多的聊天与互动,来提升自己与主播的亲密度,从而获得主播更多的关注。
粉丝团功能增加用户与亲密度的设计有两种:通过粉丝任务和粉丝团榜提升亲密度。
通过粉丝任务提升用户与主播的亲密度:
在秀场类直播产品中,粉丝团通过粉丝任务功能的设计,引导用户不断提升与主播的亲密度。粉丝任务主要通过以下几种方式提升用户与主播的亲密度。
第一,通过引导粉丝团成员观看直播来提升与主播的亲密度。在粉丝团功能中,可以通过直播观看任务来提升亲密度。粉丝团成员每天在直播房间达到一定的时长后,可以获得相应的亲密度提升奖励。
第二,通过引导粉丝团成员赠送粉丝团礼物提升亲密度。粉丝团成员可以通过赠送粉丝团礼物来提升与主播的亲密度。
第三,通过引导粉丝团成员与主播互动聊天来提升与主播的亲密度。粉丝成员通过完成在主播房间的聊天任务来提升与主播的亲密度。
通过粉丝团榜刺激用户提升与主播的亲密度:
在粉丝团功能的设计中,粉丝团榜的作用主要有两个:
在用户观看直播时,如果在看到符合自己兴趣偏好的直播内容后。如果用户对主播产生好感,并且想和主播进行进一步的沟通和互动,那么假如粉丝团就可以帮助用户更好的与表达自己。
加入粉丝团让用户可以成为主播粉丝团的成员,让直播用户在平台上更有归宿感,通过与主播的聊天和互动让自己更容易受到主播的关注,表达自己在直播观看的体验和感受。
通过粉丝成员身份提升归属感:
在粉丝团功能的设计中,粉丝勋章是表达粉丝身份的象征。粉丝身份让加入粉丝团的用户有了专属于主播的身份,通过这个身份用户可以和直播房间的其他用户有明显的区分。让用户在直播房间有了独特的归属感,用户可以通过粉丝身份更容易获得主播的注意,和主播更方便的互动和聊天,通过粉丝身份让自己更有归属感。
通过聊天室提升用户归属感:
粉丝团作为主播个人的团体组织,具有一定的社交属性。粉丝团的聊天群可以起到主播和粉丝团成员交流的“”桥梁“。作为主播粉丝团成员与主播的“私有社群”,粉丝团成员可以通过加入聊天群,更好的与主播和其他成员进行交流和沟通,提升自己的归属感。
秀场类直播产品的功能是围绕着用户的心理述求进行设计的。用户在直播间需要通过一定的方式,增加自己在直播房间的存在感,从而获得主播更多的关注。
在粉丝团功能的设计中,可以围绕用户的三个心理述求点进行设计,满足用户需求。