淘宝直播怎么算挂机?惩罚严重吗?
一.如何检测挂机?
一般来说,系统不会检测是否有挂机。如果主播长时间不露面,观众会不耐烦,也可以举报。因此,在直播过程中,最好不要挂机,这样会受到惩罚。
二.如何计算挂机?
挂机是指我们点击直播后,连续15分钟以上镜头中没有主播,没有助理或其他人与我们的访客互动,构成直播挂机。
常见挂机场景:
(1)镜头无内容;
(2)直播无推广行为;
(3)直播无推广/交互。
三.处罚是什么?
事实上,系统不会自动判断您是否在淘宝直播中挂机,然后停止我们的直播。
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正常情况下,因挂机而停止直播的都会被访客投诉。一些访客咨询我们的产品,在公共屏幕上与我们互动,发现很长一段时间没有人回复。这个时候很容易生气,点击报告,报告长空镜头挂机。
收到报告后,系统会介入核实情况,发现你确实有一个长时间的空镜头,然后停止你的现场直播。
四.怎么申诉?
1.上诉路径:
商家登录淘宝卖家中心,选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【非法处理】-【待处理】找到需要上诉的非法号码。点击【发起上诉】后,点击【提交上诉】提交上诉材料。
2.申诉须知:
(1)时效:申诉应在5个自然日内完成,申诉应在3个自然日内完成。
(2)操作:目前不支持撤销申诉或二次补充申诉凭证。
当然,不要紧张。如果中途有什么事或者想去洗手间,可以离开一会儿。但是,注意离开时间不能超过15分。如果有什么不能直播的,可以选择暂停直播。