随着移动互联网和短视频平台的兴起，传统电商正面临巨大挑战。越来越多的人开始通过短视频带货方式销售商品，这导致了客服需求的急剧上升。因此，与快手和抖音等平台合作的商家数量迅速增加，客服外包服务的需求也随之增长。与传统自行招聘客服相比，外包客服的人均成本显著降低。那么，如何确定客服外包的收费标准呢？一般情况下，客服外包的费用是根据日接待量以及产品的难度来定的。要查询快手小店的日接待量，需要登录后台并使用浏览器访问快手小店后台。在登录过程中，选择我是店主进行操作。然后，使用主账号登录。接下来，进入后台首页，找到客服管理页面，在这里可以查看客服数据。为了获取客服数据的回复率，需要下滑到历史响应数据页面。在这个页面中，可以找到详细的数据记录。最后，根据选择的时间范围（近天）进行计算，即可得到日均接待量。以上就是关于快手小店客服数据查询的方法。希望这些信息能够帮助您更好地了解和管理客服外包服务。感谢您的观看！
